Atención omnicanal para centralizar conversaciones, automatizar procesos y medir el desempeño de equipos y bots.
WhatsAppCorreoIAReportes
Explorar Cocochat →
Software que simplifica operaciones reales
Conecta conversaciones, ventas y operación en una sola visión de negocio.
En Tecnoprocit desarrollamos soluciones enfocadas en productividad, control y crecimiento. Conoce Cocochat para atención omnicanal y automatización, y Bolita Punto de Venta para gestionar ventas, inventarios y operación comercial.
MultiempresaEscalableResponsiveAutomatizable
Nuestros productos
Dos plataformas para resolver procesos críticos de tu empresa.
Implementa solo lo que necesitas hoy y amplía capacidades conforme crece tu operación.
Punto de venta con control comercial, inventarios, caja, clientes, compras, cuentas y reportes para operaciones con múltiples sucursales.
POSInventarioCajaReportes
Explorar Bolita →
Cocochat
Atención omnicanal con automatización, IA y control operativo.
Cocochat concentra las conversaciones de tu empresa para que equipos humanos y bots trabajen dentro de un mismo flujo, con asignaciones, seguimiento, métricas y herramientas de supervisión.
Bandeja omnicanalCentraliza conversaciones de distintos canales y organiza la atención por equipos, usuarios y estados.
Bots e inteligencia artificialAutomatiza respuestas, consulta bases de conocimiento y transfiere conversaciones a ejecutivos cuando es necesario.
Asignación y colaboraciónDistribuye conversaciones por ejecutivo, área o reglas operativas con trazabilidad del responsable.
Tiempo realActualiza conversaciones y eventos de mensajería sin depender de recargas manuales de la vista.
Reportes y métricasAnaliza cierres, tiempos de atención, encuestas, volumen de mensajes, desempeño y actividad de usuarios.
Administración y seguridadPerfiles de acceso, permisos por módulo, configuración de canales y control de funciones por organización.
Bolita Punto de Venta
Controla ventas, inventarios, caja y operación comercial desde un solo sistema.
Bolita Punto de Venta está diseñado para empresas que requieren una operación estructurada, con información centralizada y trazabilidad entre sucursales, almacenes, cajas, productos, clientes y movimientos.
Ventas y cajaOperación de punto de venta, formas de pago, vendedores, clientes, folios y cortes de caja.
InventariosKardex, movimientos, inventario físico, transferencias, devoluciones y control por almacén.
Multiempresa y sucursalesAdministra organizaciones, sucursales, almacenes y usuarios con una estructura preparada para crecer.
Compras y cuentasControl de cuentas por cobrar y pagar, pagos parciales, saldos y movimientos relacionados.
Unidades y preciosManejo de unidades, factores de conversión, escalas y estructuras comerciales por producto.
Reportes operativosVentas, utilidad, productos más vendidos, arqueos, cortes, movimientos e indicadores comerciales.
Planes
Elige una base y crece conforme lo necesite tu operación.
Los planes, precios, límites y capacidades pueden variar de acuerdo con la implementación, volumen e integraciones requeridas.
Atención omnicanal
Planes Cocochat
Una base para equipos que desean centralizar conversaciones y escalar hacia automatización e inteligencia artificial.
Comienza con una atención organizada
Precio por definirsegún operación
- Bandeja centralizada de conversaciones
- Usuarios y perfiles de acceso
- Asignación de conversaciones
- Historial y seguimiento de tickets
- Reportes operativos esenciales
- Soporte de implementación
Más recomendado
Pro
Automatiza y mide la operación
Precio por definirsegún operación
- Todo lo incluido en Básico
- Automatizaciones y reglas de atención
- Bots e integración con inteligencia artificial
- Asignación por áreas y operación compartida
- Encuestas, métricas y reportes avanzados
- Funciones de atención en tiempo real
Mayor capacidad, integración y control
Precio por definirsegún operación
- Todo lo incluido en Pro
- Mayor capacidad de usuarios y operación
- Integraciones y flujos personalizados
- Analítica y supervisión ampliadas
- Configuraciones avanzadas por organización
- Acompañamiento comercial prioritario
Punto de venta
Planes Bolita Punto de Venta
Opciones para iniciar con ventas y caja, incorporar control de inventario y escalar hacia una operación multisucursal.
Lo esencial para vender y controlar caja
Precio por definirsegún operación
- Punto de venta y emisión de tickets
- Catálogo de productos y clientes
- Operación de caja y formas de pago
- Control básico de existencias
- Cortes y reportes de ventas
- Usuarios y perfiles de acceso
Más recomendado
Pro
Control comercial e inventario completo
Precio por definirsegún operación
- Todo lo incluido en Básico
- Kardex, transferencias y devoluciones
- Inventario físico y múltiples almacenes
- Cuentas por cobrar y pagar
- Unidades, conversiones y escalas de precio
- Reportes de utilidad y operación
Para operaciones con mayor estructura
Precio por definirsegún operación
- Todo lo incluido en Pro
- Operación multiempresa y multisucursal
- Mayor capacidad de cajas y almacenes
- Controles, permisos y reportes ampliados
- Configuraciones comerciales avanzadas
- Acompañamiento de implementación prioritario
Los nombres, características, precios y alcances mostrados están sujetos a la contratación final, que deberá especificar usuarios, canales, sucursales, almacenamiento, integraciones, consumo de servicios de terceros y demás límites aplicables.
Por qué Tecnoprocit
Tecnología orientada a procesos, no solo a pantallas.
Nuestras soluciones buscan adaptarse a la operación diaria y crecer junto con las necesidades del negocio.
Control y trazabilidad
Información estructurada para comprender qué ocurrió, quién participó y cuál es el estado actual de cada proceso.
Automatización útil
Reduce tareas repetitivas y concentra al equipo en actividades que sí requieren criterio y atención humana.
Arquitectura escalable
Preparado para integrar nuevas reglas, módulos, canales, usuarios y operaciones conforme evoluciona tu empresa.
Información para decidir
Reportes e indicadores que convierten la actividad operativa en datos aprovechables para supervisión y mejora.
Blog
Ideas, guías y novedades para sacar más provecho a tu operación.
Contenido sobre atención al cliente, automatización, inteligencia artificial, punto de venta y operación empresarial.
Muy pronto nuevas publicaciones
Estamos preparando contenidos sobre Cocochat, Bolita Punto de Venta, automatización, IA y operación empresarial.
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Contacto
Cuéntanos qué necesitas resolver.
Podemos ayudarte a identificar qué producto encaja mejor con tu operación y qué capacidades conviene implementar primero.
Respuesta comercialDatos de ejemplo · reemplazar por horario real
ImplementaciónConfiguración, puesta en marcha y acompañamiento
SoporteDatos de ejemplo · definir canales y SLA comerciales